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¿Eres de los/as que disfrutan escuchando, detectando oportunidades y construyendo relaciones duraderas con clientes?
¿Te motiva impulsar el crecimiento de las cuentas que gestionas, generar impacto real en sus equipos y contribuir al éxito de una empresa EdTech en expansión?
¡Entonces… sigue leyendo porque AQUÍ SI ES!
🚀 En Clasing no vendemos clases. Entrenamos mentes.
Somos una solución EdTech que no solo enseña idiomas, sino que entrena talento global con IA, tecnología propia y una experiencia brutalmente personalizada. Ayudamos a empresas y profesionales a mejorar sus habilidades lingüísticas, optimizando tiempo e inversión para equipos de RRHH.
Y ahora buscamos un/a Key Account Manager que lidere la relación con nuestra cartera de clientes B2B, asegurando renovaciones, upselling y satisfacción continua.
¿Cuál será tu misión en este proyecto?
Tu objetivo será consolidar y hacer crecer la cartera de clientes, garantizando una experiencia excepcional en cada interacción.
Serás el nexo entre Clasing y las empresas que confían en nosotros, ayudándolas a sacar el máximo valor de nuestras soluciones formativas y potenciando su fidelidad a largo plazo.
¿Cómo? Tus responsabilidades
Gestión de cuentas y expansión del negocio
Gestionarás una cartera de clientes activos, con foco en retención, renovación y crecimiento (upselling / cross-selling).
Identificarás oportunidades comerciales dentro de cada cuenta, alineando las necesidades del cliente con nuestras soluciones.
Negociarás renovaciones, ampliaciones de contrato y condiciones comerciales, asegurando la rentabilidad de cada cuenta.
Es un rol quota-carrying role:
Tendrás como prioridad establecer relaciones con clientes, pero parte de tu salario y misión del puesto irá destinado a conseguir una cuota de ventas.
Serás la voz de Clasing ante el cliente y la voz del cliente dentro de Clasing.
Mantendrás una comunicación constante, midiendo la satisfacción y anticipándote a posibles incidencias o necesidades.
Acompañarás a las empresas en la implementación y seguimiento de sus programas formativos, maximizando el impacto y la adhesión de los equipos.
Coordinación interna y gestión operativa
Colaborarás estrechamente con los equipos de Ventas, Customer Support y Operaciones, asegurando una ejecución impecable.
Participarás en la optimización de procesos comerciales y de fidelización para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia interna.
Lo que te llevas (y no solo hablamos de sueldo):
🫂 EQUIPO: Formarás parte de un equipo joven, dinámico y con mentalidad startup que valora tu expertise y celebra tus logros.
🚀 OPORTUNIDAD: Un rol indefinido en una empresa en plena expansión, con proyección de crecimiento personal y profesional.
💖 AMBIENTAZO: Trabajo híbrido (3 días en oficina en Madrid, 2 remoto) con un equipo que contagia buen rollo.
🤜🤛 RETO: Gestionar FUNDAE para una plataforma EdTech que transforma vidas no es cualquier trabajo.
🎓 BENEFICIOS:
Salario competitivo
Retribución flexible
Horario: Jornada completa con viernes por la tarde libre.
Formación continua: Acceso a nuestra plataforma EdTech y clases de idiomas gratis.
¿Qué perfil buscamos?
Experiencia mínima de 2-3 años en gestión de cuentas B2B, idealmente en entornos EdTech, SaaS o formación corporativa.
Perfil comercial consultivo: orientado a la relación, con capacidad para detectar oportunidades y negociar con inteligencia.
Conocimiento funcional de FUNDAE y su gestión (no operativo, pero sí suficiente para acompañar al cliente con criterio).
Excelentes habilidades de comunicación y orientación a resultados.
Autonomía, empatía y capacidad de organización.
Si cumples con esto, ¡prepara tu mejor sonrisa y aplica ya! Vía inscripción, email ([email protected]) o paloma mensajera. 🚀
En Clasing, garantizamos el cumplimiento de la legislación vigente en materia de igualdad, objetividad y no discriminación, basando todos nuestros procesos de selección en la cualificación y las competencias de las candidaturas.